Nokia Lumia 800 Меня очень плохо слишно как из бочки!!! что делать?

Подскажите пожалуйста, кто стыкался с такой проблемою: КУпила нокию 800 21.12.12 на розетке, вроде все би все нормально, но все жалуются на что меня очень плохо слышно меня как из бочки, и во время разговора пропадает слышимость. На розетку побоялась отправлять из региона(пишут очень плохие отзови что правды там не добиться могут не телефон не денег не вернуть) понесла 25.12.12 в сервисний нокия, отправили на киев, 04.01.13 вернули. Но проблема осталась, не знаю что делать, просто вить хочется. Подскажите что делать, Кто то с такой проблемой с тыкался? Помогите