6 вопросов о телефонных номерах, которые не дают покоя бизнесменам

Как выбрать и не прогадать

На вопрос о том, какой телефонный номер приобрести для компании, кто-то может ответить так — любой.

Однако в век конкуренции, когда за каждого клиента приходится бороться, в бизнесе не может быть мелочей.

Как может помочь телефонный номер в налаживании контактов с клиентами и партнерами? И какие же 6 вопросов о телефонизации бизнеса не дают предпринимателям покоя?

Федеральный или прямой?

К федеральным номерам относятся привычные 11-значные номера с международным идентификатором +7 и префиксом оператора. На данный номер абоненту могут позвонить из любой страны.

Недостаток номера — большое количество цифр, из-за чего запомнить его довольно сложно.

Прямые номера для бизнеса — это номера, характерные для стационарных телефонных аппаратов. В Санкт-Петербурге к ним относятся 7-значные номера с кодом города 812. Жители города и области могут звонить на такие номера напрямую, не набирая код. Получается, нужно запомнить только 7 цифр, что уже значительно проще.

Так какой же номер выгоднее выбрать для своей компании?

Маркетинговые исследования свидетельствуют, что высокую эффективность показывают именно прямые номера для организаций.

Если в контактах указаны обычные 11-значные федеральные номера «Билайн», «Мегафон» или МТС, клиент воспринимает фирму как ненадежную, подозревает отсутствие постоянного офиса и прочие негативные нюансы. Человек более охотно доверится компании с городским номером на странице контактов.

Иногда операторы продают пары федеральный номер — прямой, в которых последние 7 цифр совпадают, а вместо кода оператора используется код города. Абоненты при звонке могут выбрать удобную для себя версию.

Это удобно и клиентам, и бизнесу, ведь больше никакой путаницы с кодами города.

Стационарный или мобильный?

Раньше получить прямой городской номер можно было только после подключения проводного стационарного телефона.

Сегодня городскими телефонами пользуются преимущественного в госучреждениях, а коммерческие организации выбирают более современные способы телефонии.

Дело в том, что теперь для обладания городским номером юридическим лицам нет необходимости каждый раз заключать договор с АТС и прокладывать новую телефонную линию.

Прямые номера продают и сотовые операторы, пользоваться ими так же просто, как и федеральным номером для мобильного телефона. Это стало возможным с появлением облачных АТС.

Мобильность имеет значение

Городской номер можно получить вместе с сим-картой для мобильного телефона, благодаря которой можно принимать звонки в офисе и в командировке, переезжать с места на место без лишних контактов с АТС. Нет никаких проблем и при смене офиса: куда бы не переехала организация, номер останется прежним.

Как работает прямой номер для юридических лиц?

Мобильные городские номера относятся к категории виртуальных, то есть работают по принципу переадресации звонков на стационарные, сотовые телефоны и SIP-телефонию.

Чтобы подключиться к виртуальной АТС, не требуется дорогостоящего оборудования, а сам процесс занимает минимум времени. Облачные АТС последнего поколения имеют множество полезных бизнес-функций, вот лишь несколько примеров:

можно организовать многоканальную телефонию

можно создавать рассылки по клиентской базе
есть настройка групп абонентов и «Черных списков»
можно вести статистику звонков и запись разговоров
есть автоинформатор и автоответчик.

Если вы размышляете о грамотной телефонизации бизнеса, то наверняка слышали и о красивых номерах для компании. Рассмотрим, стоит ли переплачивать за них.

Что такое красивый номер для бизнеса?

Это уникальная комбинация цифр телефонного номера, которая легко запоминается и хорошо смотрится на визуальных носителях. Такие номера содержат 4-5 одинаковых цифр, круглые десятки, симметричные пары и т.д.

Некоторые номера больше подходят для рекламы на радио, а другие лучше смотрятся на баннерах, растяжках и полиграфической рекламе.

В чем преимущества красивых номеров для бизнеса?

У красивого городского номера есть определенные достоинства. Его легко запомнить, не записывая, он повышает доверие к фирме и выделяет компанию на фоне конкурентов.

Есть виды бизнеса, где продажи зависят от быстрых решений и действий. Например, человеку захотелось перекусить, или сломалась машина, разболелся зуб….

Хочется набрать знакомый номер и решить проблему. Поэтому зачастую больше клиентов получает компания, номер которой легко “всплывает” в памяти.

Совершенно точно красивая комбинация цифр номера пригодится фирмам, работающим в сферах:

Доставка пиццы, суши, бургеров и прочей еды
Такси, курьерская доставка, цветы на дом и т. д.
Сеть стоматологий, медицинских клиник
Сеть автосервисов
Туристические агентства, отели, билетные кассы
Горячие линии брендов.

На заметку

Замечали, насколько крепко привязываются рифмованные слоганы вроде «Мастердент — сеть стоматологий, номер наш един, двести пятьдесят четыре, десять, ноль один»?

Маркетологи считают зарифмованные со слоганом номера безотказным рекламным инструментом. Даже если просто напечатать красивый городской номер на баннере или растяжке, он привлечет больше внимания. Люди подсознательно расположены к красоте, визуальной или звуковой.

Итак, красивый телефонный номер (прямой или федеральный) стоит приобрести, если вы заботитесь об имидже вашей компании и повышении продаж.

Важно только выбрать именно тот, что вам нужен, и по приемлемой цене.

Где найти тот самый красивый номер для компании и не переплатить?

Купить телефонный номер для организации не сложнее, чем очередную симку для своего мобильного. Их можно найти и в официальных салонах оператора, и в специализированных компаниях.

Если для вас важно иметь хороший выбор номеров и при этом не переплатить, можно обратиться к компаниям, реализующим номера для бизнеса. Здесь у вас больше возможностей для выбора по заданным параметрам.

Например, в компании Топномер огромная база красивых номеров для бизнеса (федеральных и прямых), быстрый подбор, помощь менеджера и оперативная доставка заказа до дома или офиса.

31.03	37-й IT talk »
17.11	MBLTdev #2 »
16.11	GeekWeek-2015 »