CRM системы и их преимущества

CRM система - очень важный инструмент для развития любого бизнеса. Способность идти в ногу со временем позволяет компаниям оставаться сильнейшими и выдерживать конкуренцию.

Функции CRM

CRM должна обладать всеми необходимыми функциями, и в то же время, не быть перегруженной. Иначе эффективность использования будет сводиться к нулю. Настройка CRM системы - довольно кропотливый процесс, однако отраслевые CRM решения, например Perfectum могут сэкономить время на настройку и внедрение. Такие системы уже обладают необходимыми инструментами для конкретного бизнеса.

Одна из сфер, которая нуждается в наличии CRM системы - продажи. Это деятельность, которая тесно связана с цифрами, счетами, отчетами, поэтому в некоторых процессах необходима автоматизация работы.

Управление продажами в CRM - действенный инструмент для улучшения положения дел в компании, потому, что:

• без наличия системы управления сотрудники принимают заказы вручную. В большом потоке заявок их легко потерять либо перепутать. С CRM заказы поступают в единую систему. Ими удобно управлять, отслеживать статусы и так далее.
• без наличия CRM работники отправляют счета самостоятельно. Есть вероятность допустить ошибку в инвойсе. В то же время CRM отправляет счета автоматически, поэтому вероятность ошибок исключена.
• в случае спорных ситуаций бывает сложно объективно решить по чьей вине возникла проблема. CRM система благодаря интеграции с телефонией или мессенджерами фиксирует телефонные разговоры, хранит переписки. При необходимости можно будет поднять материалы диалога и справедливо решить конфликт.
• без системы сложно контролировать работу подчиненных и делать выводы об их эффективности. Система CRM позволяет делать учёт рабочего времени, выполненные действия в течении дня , а также отчет о проделанной работе.

Установка CRM поможет оптимизировать рутинные процессы, повысить точность работы, оперативность. Будет легче осуществлять контроль доходов и расходов. В этом помогут встроенные отчёты системы CRM.

Заказать CRM

CRM система Perfectum станет вашим верным помощником в оптимизации бизнеса. Вы сможете установить и доукомплектовать систему модулями специально разработанными под потребности конкретной сферы бизнеса. У вас будет возможность интеграции с любыми необходимыми программами. Команда Perfectum будет к вашим услугам во многих вопросах: доработке функций, консультации в работе или обучении в работе с CRM.

Читайте также

• Xiaomi представила маршрутизатор Redmi Router AX5400 с чипом Qualcomm
• Western Digital повысила цены на флеш-память NAND — это следствие загрязнения производства в январе
• 4 вида вооружения, которые отправили в Европу из-за Украины, но никогда не испытывали в деле
• Twitter позволит вешать ярлыки на ботов, чтобы люди могли отличать их от живых пользователей
• Найдена загадочная "невидимая" черная дыра: космическая аномалия
• Новая статья: Обзор игрового 4K-монитора ASUS TUF Gaming VG28UQL1A: лучше поздно, чем никогда