Новости партнеров

Современные IT технологии в страховании

Современные IT технологии в страхованииИзвестно, что на интернет продажи отечественных страховщиков приходится не больше нескольких процентов от общего объема собранных страховых премий. Кроме того, менее крупные страховые организации нередко практически не используют онлайн каналы сбыта.

Современные IT технологии в страховании

В России на страхование ОСАГО и каско приходится львиная доля полисов, проданных через интернет. Кроме того, география онлайн продаж страховых услуг выглядит достаточно красноречиво: почти половина всех страховых полисов, реализованных через веб-ресурсы, приходится на Санкт-Петербург и Москву. По каско этот показатель еще больше.

Тем не менее, специалисты отмечают рост популярности веб-приложений, например калькуляторов каско и онлайн сервисов для расчета стоимости полисов страхования ОСАГО. В России подобные приложения появились сравнительно недавно, однако, многие автомобилисты активно их используют (в качестве примера можно оценить калькулятор каско по ссылке).

Между тем возможности улучшения сервиса страховщиков за счет современных технологий не ограничиваются интернет приложениями. Примеров повышения качества страховых услуг масса, взять хотя бы простой гаджет, который будет рассмотрен ниже.

Цифровая ручка для распознавания рукописного текста

Страховые агенты нередко заполняют бланки полисов страхования вне офиса, при этом перенос информации в электронный вид производится в конце рабочего дня или на следующий день. Более того, некоторые страховые агенты, занимающиеся продажей каско в Москве и других крупных городах, иногда по несколько дней не появляются в офисе.

В результате возникает разница во времени между покупкой страховки и внесением данных по ней в централизованную базу данных. Случись в этот промежуток страховой случай, у страхователя могут возникнуть сложности с получением компенсации.

Интересное решение данной проблемы предложила шведская компания Anoto. Цифровая ручка оснащена функцией распознавания текста непосредственно во время письма, что позволяет почти моментально переводить рукописную информацию в электронный вид. Технология достаточно проста в обращении и не требует никакого дополнительного оборудования или знаний.

Вот как это работает:

  1. Для того чтобы ручка смогла распознать рукописный текст и корректно перенести его в цифровой документ, необходимо предварительно изменить шаблон страхового полиса. Для этого при помощи простейшей программы на шаблон наносятся специальные бледные точки в определенных местах. По этим «засечкам» ручка определяет свое местоположения на бланке полиса во время заполнения, что позволяет правильного переносить рукописную информацию на цифровой носитель.
  2. Подготовленный бланк с едва заметными бледно-серыми точками распечатывается на принтере.
  3. Ручка соединена с мобильным устройством (телефоном или планшетом) посредством Bluetooth. Рукописные записи, нанесенные страховым агентом на подготовленный бланк, распознаются ручкой и передаются на мобильный телефон.
  4. Используя мобильные сети, данные с телефона можно отправить на любой цифровой носитель (компьютер, ноутбук или планшет).

В частности если страховой агент оформляет полис вне офиса, он может предельно быстро отправить данные другому сотруднику компании. Оператор сверит точность распознанного текста с оригиналом и сохранит информацию в общей базе данных. При этом весь процесс занимает не более 5-10 минут.

Цифровые ручки Anoto уже представлены на отечественном рынке, однако, пока не ясно, будут ли они пользоваться популярностью у российских страховщиков.

Автор: Влад Кулиев
16.10.2013 (00:39)
Зеленые технологии

Лента новостей

Все права защищены © 2005-2020

"Supreme2.Ru" - новости для гиков

Контакты  | Policy  | Map Index

Использование любых материалов, размещенных на сайте, разрешается при условии ссылки на Supreme2.Ru. Для интернет-изданий - обязательна прямая открытая для поисковых систем гиперссылка. Ссылка должна быть размещена в независимости от полного либо частичного использования материалов. Материалы в рубрике "Новости партнеров" публикуются на правах рекламы.