Microsoft признала, что переборщила при продвижении Windows 10

После выхода новой операционной системы от Microsoft, многие пользователи отметили излишнюю навязчивость, с которой компания пыталась принудить их к переходу на Windows 10. Некоторые специалисты по компьютерной безопасности даже заявили, что модуль обновления, который без ведома пользователя компьютера встраивается в блок Update, по принципу работы напоминает вредоносное программное обеспечение буквально вынуждая владельца компьютера обновить систему. Критике также подвергся и довольно странный дизайн окна модуля, в котором нажатие на крестик вовсе не является отказом от установки.

Директор по маркетингу корпорации Крис Капоссела во время выступления на телеканале признал, что при продвижении «десятки» Microsoft чуть-чуть переборщила с принудительным обновлением системы. По его словам, они заботились о безопасности владельцев компьютеров и стремились соблюсти баланс и информировать пользователя о необходимости обновить систему, но при этом не быть чересчур агрессивными. Крис считает, что скачивание нескольких гигабайтов данных для обновления операционки является соблюдением баланса, так как во время этой процедуры на экране всплывали уведомления о готовности апгрейда к установке. Также он не видит ничего страшного в том, что после скачивания, программа «случайно» запускалась на установку. Единственное, что Крис Капоссела признает действительно чрезмерно агрессивными действиями – это пресловутое окно модуля, в котором юзеру предлагалось обновить систему сейчас либо позже, а нажатие на крестик было не отказом от обновления, а согласим произвести апгрейд через указанное время. Эксперт в области IT-технологий Ильдар Шарипов считает, что столь агрессивная политика Microsoft объясняется тем, что после сравнительно неудачной «восьмерки» успех Windows 10 был очень важен для финансового будущего софтверного гиганта.

Напомним, что после внедрения компанией фактически безальтернативного обновления до Windows 10, на компанию обрушился шквал жалоб от пользователей, для которых внезапный апгрейд их компьютеров стал неприятным сюрпризом, причем многие из них испытали серьезные неудобства, а некоторые и материальные потери.

Большинство СМИ считает, что такое извинение Microsoft, сводящееся лишь к незначительному инциденту с непонятным дизайном окна модуля, не является искренним, а лишь ставит перед собой цель отвлечь аудиторию от наглого и агрессивного маркетинга компании. Кроме пресловутого крестика на окне, Microsoft при продвижении Windows 10 использовала множество других достаточно сомнительных методов: игнорирование настроек пользователя в части отказа от обновления, использование полиморфных обновлений и т.д.

31.03	37-й IT talk »
17.11	MBLTdev #2 »
16.11	GeekWeek-2015 »