Основные заблуждения касательно IT-аутсорсинга

Основные заблуждения касательно IT-аутсорсинга 1. Самое популярное, а значит занимающее первое место это – IT-аусторсер не может решать возникающие проблемы так же быстро как штатный специалист.

Это заблуждение основывается на том, что штатный специалист всегда находится в офисе, а выездной специалист неизвестно где, и часто возникают проблемы, не в дни плановых визитов аутсорсера.

Давайте я развею этот миф. Во первых, аутсорсер в виду наличия огромного опыта решает поступающие заявки намного быстрее штатного специалиста. Во вторых, никто не отменял удаленный доступ, а значит при возникновении проблем достаточно просто позвонить, или написать письмо, а дальше дело техники. Ну и, в третьих, если вдруг аутсорсер закрепленный за вашей компанией в данный момент занят, или не может ответить, то всегда есть как минимум еще 1 специалист, который всегда придет на помощь, таким образом вас никогда не оставят без внимания, и любые проблемы будут решаться в кратчайшие сроки.

2. Второй по популярности миф – IT-аутсросниг дороже штатного специалиста.

Тут ноги растут от банального не понимания (а чаще не желания) воспользоваться интернетом и калькулятором. Рассмотрим на простом примере: клиент имеет 10-15 рабочих станций, 2-3 сервера и оргтехника. Следовательно заработная плата штатного системного администратора составит примерно 20 - 30 т.р. За эти деньги вы получите сотрудника, находящегося постоянно в офисе, требующего постоянного рабочего места, работающего по 2-3 часа в день, а то и меньше, при этом вы будете отчислять налоги, оплачивать больничный, отпуск и т.п. Если же заключать договор с аутсорсерами, то стоимость будет примерно 15 - 20 т.р. и все, никаких больничных или отпускных, никакого рабочего места, или сотрудника слоняющегося без дела. Атусорсер будет приезжать в определенные дни, выполнять требуемую работу и уезжать.

3. Еще одно очень популярное заблуждение касается качества работы IT-аусторсинговых компаний.

Потенциальный клиент считает что лояльность и исполнительности аутсорсера будет на порядок ниже чем штатного сотрудника. Это не так! Более того, самое основное конкурентное преимущество IT-аутсорсинга составляет как раз качественность выполненных работ, и время затраченное на это самое выполнение. Аусторсинговая компания гарантирует качественное решение задач в максимально короткие сроки, а также условия оплаты выполненных работ и штрафные санкции за нарушения.

4. Не менее популярное заблуждение среди небольших фирм (до 50 рабочих станций) «У нас все прекрасно работает, да и не может возникнуть серьезных проблем с компьютерами».

Нет, это не правда! Проблемы могут быть просто не замечены, либо им может не уделяться должное внимание. Пока вы думаете что все отлично, на самом деле уже может быть запущен какой-нибудь разрушительный процесс, как следствие простой фирмы, и потеря дохода.

5. Подписывая договор с аутсорсером вы от него зависите.

Это тоже не правда. Тут как раз все наоборот, когда вы нанимаете штатного специалиста, то он настраивает IT-инфраструктуру под себя, так как ему будет удобно, в отличие от аутсорсинговых компаний, которые стараются все настроить по мировым стандартам. Почему так? Ну во первых, так удобнее самому аутсорсеру, т.к. если один специалист заболел, или вдруг сменил место работы, то другому специалисту не надо тратить уйму времени, чтобы разобраться в структуре, все сделано по стандарту. Ну а во вторых, если вдруг клиент решит отказаться от текущего аутсорсера и поменять его на другого, либо на штатного специалиста, то с общепринятыми стандартами будет потрачено меньше времени для передачи объекта.

Проверьте, насколько выгоднее IT-аутсорсинг, чем штатный специалист, звоните и консультируйтесь: +7-812-3-632-863

31.03	37-й IT talk »
17.11	MBLTdev #2 »
16.11	GeekWeek-2015 »