Медведев Леонид Мусиевич

У меня уже 5 дней нет входа на страницу Приват24. Я вхожу по логину и паролю, выходят места для вписания цифр из СМС для подтверждения, а пароль не приходит.На мои вопросы в онлайн и по тел. 800500003, мне не смогли дать вразумительного ответа. После моих звонков ответили, что идёт техническая профилактика. Я думал, что в понедельник уже будет вход. Но не было. Я прошу приннять меры по устранению, так как мне ответили, что это виноват провайдер МТС. СМС от друзей ко мне приходит, а тест с опозданием на 1.5 часа. Я пенсионер, мне 77 лет Мой телефон 0662953773. Помогите разобраться.