Смартфон LG не видит содержимого карты памяти, но при подключении через USB на компе все есть

Купила LG E405 месяц назад и практически сразу увидела неполадки с плеером: музыку которую перемещаешь с компа либо принемаешь по блютузу телефон видит не всю, удаляла все перекидывала заново и каждый раз было разное количество обнаруженных песен на телефоне. а так же поставила новую карту памяти, скинула туда 320 песен, а на телефоне видит всего лишь 69, хотя файлы не повреждены все в формате мр3 (копировала по 2 штуки). Отнесла телефон в сервисный центр LG, те его перепрошили, но проблема осталась прежней