Владельцы смартфонов Apple и Samsung более других довольны своими гаджетами
Свой традиционный рейтинг удовлетворенности потребителей опубликовала компания J.D. Power and Associates. Под прицел маркетологов попали смартфоны, о которых высказались 13,3 тыс. американцев, которые выставили им определенную оценку, в зависимости от того, насколько они удовлетворяют своих владельцев в процессе эксплуатации.
Оказалось, что наиболее «чутко» реагируют на потребности пользователей смартфоны компании Apple, набравшие 850 баллов из 1000 возможных. Всего на 10 баллов отстает от них продукция Samsung, а на третьем месте расположились смартфоны HTC и BlackBerry. Пользователи не обошли вниманием модели смартфонов LG и Nokia, а вот мобильная продукция Motorola оказалась на последнем месте.
В ходе опроса пользователи оценивали смартфоны по удобству использования, внешнему виду, производительности и функциональным возможностям. Примечательно, что 21% респондентов указали на важность ценового аспекта при выборе телефона, но именно представители этой группы оказывались реже других довольны своим выбором. Наличие так называемых «фишек» в смартфоне оказывает влияние при выборе той или иной модели всего на 35% опрошенных, тогда как годом ранее этот показатель составлял 57%. По всей видимости, пользователи убедились в избыточности целого ряда функций и возможностей смартфонов, которые хороши для рекламы, но не представляют большой важности для реальной жизни.
Читайте также
- Xiaomi представила маршрутизатор Redmi Router AX5400 с чипом Qualcomm
- Western Digital повысила цены на флеш-память NAND — это следствие загрязнения производства в январе
- 4 вида вооружения, которые отправили в Европу из-за Украины, но никогда не испытывали в деле
- Twitter позволит вешать ярлыки на ботов, чтобы люди могли отличать их от живых пользователей
- Найдена загадочная "невидимая" черная дыра: космическая аномалия
- Новая статья: Обзор игрового 4K-монитора ASUS TUF Gaming VG28UQL1A: лучше поздно, чем никогда
