IT аутсорсинг от настоящих профессионалов своего дела

Для эффективного решения задач технического и программного обслуживания можно пойти двумя путями:

набрать в штат IT-специалистов узкого профиля;
заключить договор аутсорсингового обслуживания с специализирующейся в данной сфере деятельности компании, имеющей в штате специалистов высокопрофессионального уровня.

Первый вариант менее эффективный и более затратный. Второй с привлечением аутсорсинговой фирмы выгоден по целому перечню направлений.

Преимущества полнокомплектного ИТ-аутсорсинга

Заказчику услуги после заключения договора IT-аутсорсинга не придется решать кадровые проблемы и вопросы оплаты персонала ИТ-отдела. Буквально все: от 1С, проблем с обновлением вирусных и иных программ до монтажа ЛВС, технического и программного обслуживания ПК и серверов решается в одном месте.

ИТ аутсорсинг для руководителя заказавшего услугу предприятия выгоден по причине того, что у него голова не будет болеть ни по какому айтишному поводу.

Оценим ситуацию по конкретной аутсорсинговой компании

Взять, к примеру, информацию по тарифам и услугам компании BestHard. Полнокомплектный набор аутсорсинговых услуг предполагает выполнение:

установки и настройки ОС и любого иного ПО;
подключение устройств периферии;
ремонта ПК и серверов;
серверной настройки, администрирования, управления доступом и обеспечение резервного копирования;
полнокомплектной услуги обслуживания оргтехники;
первичной установки 1С, настройки типовых конфигураций, своевременного обновления платформы;
подключения сетевого оборудования, монтажа ЛВС, обеспечения доступа к глобальной сети, настройки удаленного доступа;
поддерживания в работоспособном состоянии СКУД и программирования карт доступа;
обеспечения работоспособности систем видеонаблюдения;
настройки средств телефонии, включая офисную и IP;
консультирования и иной технической поддержки с применением электронной почты, программ удаленного администрирования, скайпа и телефона;
взаимодействие по различным вопросам с провайдерами и оптимизацию состава задействуемых услуг;
закупки по оптимальным ценам комплекса обновляемой офисной техники и ее доставки;
закупки по оптимальным тарифам лицензированного ПО и его установки;
установки и настройки ПО, которое позволяет работать с ЭЦП и др.

Как видно из этого далеко неполного списка аутсорсинговые услуги компании BestHard весьма разнообразны и включают в себя операции, которые могут быть затруднительными для узкопрофессиональных штатных специалистов. Для их решения пришлось бы раздуть штат Айти-отдела.

Ориентиры по тарифным показателям

Теперь о стоимостных показателях, все тарифы приведенной в качестве примера компании весьма демократичны. Чем большее количество обслуживаемых ПК в компании, тем меньше тариф за единицу. При более 15 тариф равен 1000 руб. за компьютер, если же количество будет увеличиваться, то еще меньше. При более 25 договорная цена не превышает значения в 450 руб. за «комп».

31.03	37-й IT talk »
17.11	MBLTdev #2 »
16.11	GeekWeek-2015 »