Как не ошибиться при выборе счетчиков посетителей

Для выработки эффективных торговых стратегий полезно узнать, сколько покупателей приходит в магазин регулярно, какие дни особенно востребованы. Аналитики установили, что есть десять основных ошибок при выборе счетчиков посетителей. В целом это связано с огромным числом моделей разных типов и марок. А также с желанием продавцов сбыть товар, не объясняя клиентам особенности работы техники. Давайте проанализируем самые распространенные заблуждения.

Ошибка 1. Скупой платит дважды

Если вы видите счетчик по заманчиво низкой цене, задумайтесь, из каких деталей он состоит. Возможно, производитель сэкономил на комплектующих. Так не поступают надежные поставщики технического оборудования. Купив дешевый агрегат, вы потеряете в качестве подсчета посетителей и скоро займетесь бесконечным ремонтом поломок. Разве не разумнее заплатить на несколько тысяч рублей больше, чтобы получить гарантию надежного оборудования?

Ошибка 2. Для начала сгодятся счетчики-калькуляторы

Такие устройства отражают число клиентов магазина нарастающим итогом в течение дня. Вы не увидите колебания людского потока по часам, дням и неделям. Просить сотрудников записывать данные не слишком надежно, так как внимание и память человека уступают электронике. Кроме того, есть риск оповестить о посетителях всю округу. Что помешает соседнему магазину начать демпинговую ценовую политику и раздавать рекламные листовки прямо у входа в ваш офис? Ведь информация счетчиков-калькуляторов прекрасно видна не только вам.

Ошибка 3. Программное обеспечение у всех одинаковое

Приобретая счетчик посетителей, надо понимать, что сбор данных является первой и наиболее простой задачей. Среди требований к такой информации обнаружатся качество и надежность, устойчивость и отсутствие ошибок. А вот анализ показателей, их распределение по разным критериям гораздо сложнее. Например, если решено узнать, в какое время дня иссякает поток покупателей, чтобы оптимизировать работу кассовых аппаратов, необходимо иметь в системе подсчета соответствующие функции. За эту часть статистического исследования отвечает софт, программное обеспечение техники. Выбирайте "мозги" агрегата очень внимательно. Лучше заранее ознакомиться с отчетами, на которые способны предлагаемые устройства.

Ошибка 4. Мы за ценой не постоим

Рационально относитесь к стоимости счетчиков. Вы обязательно встретите запредельно дорогие модели. Это редко прямо связано с качеством техники. Есть магия бренда, которой не обязательно поддаваться. Кроме того, поставщики счетчиков не всегда удачно решают задачи доставки и растаможивания товара, могут опоздать закупить оборудование по выгодному курсу доллара. Вы не должны оплачивать проблемы перепродавцов.

Ошибка 5. Покупаем на всякий случай

Счетчики посетителей магазина не следует приобретать, чтобы поразвлечься или похвастаться. Только ясно поставленная цель оправдает затраты на технологическое изобретение. Например, нужно рассчитать конверсию продаж, то есть соотнести число оплаченных покупок (чеков) с количеством всех заинтересовавшихся каким-либо товаром клиентов. Далеко не каждое устройство удовлетворит ваш интерес.
Компании, производящие счетчики, разрабатывают разные модели, прогнозируя актуальные требования заказчиков. Четко сформулируйте свой запрос, и продавцы смогут предложить именно то оборудование, которое способно учесть конкретные маркетологические пожелания.

Ошибка 6. Обойдемся без гарантии

Опасное заблуждение - покупать систему подсчета посетителей, не уверившись в основательной сервисной поддержке со стороны выбранной компании. Признаком надежной организации является развитая система контактов (телефон для справок, электронная почта, сайт с возможностью обращений).

Ошибка 7. Игнорируем разницу в сенсорах: инфракрасные, тепловые и видео

Качество современной техники во многом определяют ее датчики. Это устройства сбора информации, называемые сенсорами. Покупая счетчик посетителей, лучше сразу разобраться с разными видами датчиков. Каждый имеет свои преимущества и недостатки.
Инфракрасные сенсоры могут быть вертикальными и горизонтальными. Работают как от батареек, так и с помощью провода, в одном и двух направлениях. Имеют экран или сразу переадресовывают статистику посещений магазина на компьютер. Интерфейсами сенсоров являются USB, Ethernet, GSM и Wi-Fi. Датчики легко устанавливаются и весьма доступны. Имеют ограничения по ширине двери (до 6 метров), при увеличении проема снижается точность подсчета людских потоков.
Тепловые сенсоры выдают более надежные данные о числе посетителей, поскольку реагируют непосредственно на тепловое пятно. Однако затратны при покупке и в обслуживании. К тому же не действуют у дверей с тепловыми пушками.
Видео счетчики признаны оптимальной моделью, так как точны и практичны. Работают с помощью алгоритмов выделения и распознавания объектов. Справляются с статистическим анализом большой массы посетителей. Способны выстраивать карты маршрутов и карты времени. Встречаются как дорогие сложные модели, так и вполне доступные по цене.

Ошибка 8. Отказ от сравнительного анализа поставщиков

Специалисты советуют никогда не соглашаться на сделку сразу даже на очень привлекательных условиях. Первое впечатление обманчиво. Потребительский опыт показывает, что неторопливое изучение нескольких компаний-интеграторов обязательно приведет к более обдуманному и выгодному варианту.

Ошибка 9. Не изучаем репутацию производителя

Выбирая систему подсчета посетителей, обратите специальное внимание на бэкграунд компании, производящей модели различного типа. Организация, не имеющая солидного портфолио, вряд ли оправдает ожидания. Современные технологии нуждаются в ответственном отношении и предполагают постоянную модернизацию производства, углубленные научные исследования и признанные успехи на рынке инновационного оборудования.

Ошибка 10. Забываем о стоимости монтажа

Продавцы систем подсчета посетителей часто пытаются зарабатывать не только на реализации товара, но и намеренно усложняют процедуру установки этой техники. В результате монтаж обойдется чуть ли не дороже, нежели оборудование. Попробуйте поставить вопрос о поиске других специалистов, и цена работы сразу снизится. Либо ищите альтернативную компанию. Еще один способ заработка - требование об оплате хранения и анализа данных. Вот эта статья расходов рассчитана на наивных клиентов и является лишней.

Трудно быть компетентным покупателем в условиях переизбытка предложения на рынке счетчиков. Даже дефицит не вызывает столь противоречивых эмоций, так как снимает проблему выбора. Надеемся, что статья поможет преодолеть все барьеры, и вы приобретете качественную технику по приемлемой цене.

31.03	37-й IT talk »
17.11	MBLTdev #2 »
16.11	GeekWeek-2015 »