Облачные технологии и ip-телефония. Все для современного бизнеса

Современный бизнес проект не может считаться успешным, если у него достаточного количества средств коммуникации с партнерами, клиентами, а также работниками. Для обеспечения наиболее приемлемых условий труда и развития бизнеса с точки зрения средств связи необходимо применять максимально широкий спектр коммуникационных технологий, которые предоставляет наука и техника. Наиболее продвинутой сегодня технологией является облачное расположение серверов, когда программное обеспечение, а также некоторые управляющие элементы программ и операционных систем, расположены на "облаке", удаленном виртуальном сервере. Примером удачной взаимной интеграции технологий можно назвать довольно непривычную для отечественного бизнеса систему "виртуальный офис", когда многие элементы коммуникаций расположены на облачных серверах. Какие это обеспечивает преимущества?

Начнем с такого явления как виртуальная атс, которая позволяет управлять звонками на виртуальный номер. Наличие мини-атс в офисе - это огромные растраты на оборудование, а также текущее обслуживание этого оборудования. При работе с факсимильной техникой будут также и сопутствующие расходы на бумагу, потери времени при ожидании получения данных и контроль уровня чернил. Виртуальная АТС решает все эти проблемы вынесением аппаратной части в виртуальное пространство. Доступ к номеру осуществляется посредством web-интерфейса (при необходимости можно использовать и традиционное коммутационное оборудование), который объединяет в себе практичность управления и достаточно широкий функционал. Обычно виртуальный офис позволяет принимать и отправлять факсы, сохранять факсы в формате pdf для последующей работы или распечатки, группировать и каталогизировать звонки и контакты, обеспечивать возможность связи с клиентами и партнерами посредством ip-телефонии. Это удобно, дешево и современно.

Номера, доступные для подключения, обычно представлены в широком ассортименте, можно выбрать из огромного количества свободных номеров, которые начинаются с простого кода, например, виртуальные номера с кодом Москвы 495 или международные номера с кодом 8 800. Если вы хотите купить прямой номер, то такая возможность также предусмотрена. При этом номер привязывается не к оборудованию, а вашей компании. В этом случае вне зависимости от географии вашей деятельности, а также дальности разговора стоимость общения с клиентами будет максимально низкой, что несомненно обеспечит вас лояльностью клиентов, которые получают недорогую техническую поддержку и могут всегд позвонить в компанию для консультаций и разъяснения тех или иных вопросов.

Читайте также

• Xiaomi представила маршрутизатор Redmi Router AX5400 с чипом Qualcomm
• Western Digital повысила цены на флеш-память NAND — это следствие загрязнения производства в январе
• 4 вида вооружения, которые отправили в Европу из-за Украины, но никогда не испытывали в деле
• Twitter позволит вешать ярлыки на ботов, чтобы люди могли отличать их от живых пользователей
• Найдена загадочная "невидимая" черная дыра: космическая аномалия
• Новая статья: Обзор игрового 4K-монитора ASUS TUF Gaming VG28UQL1A: лучше поздно, чем никогда